得物鉴定有色差如何投诉

在得物平台购买商品，却遭遇鉴定有色差的情况，确实会让人感到困扰。那么，遇到这种问题该如何投诉呢？

首先，要保留好相关证据。包括购买商品的订单截图、商品照片、得物的鉴定报告等。这些证据将是你后续投诉的关键依据。

接下来，可以尝试通过得物平台内部的渠道进行反馈。打开得物 app，找到“我的”页面，然后点击“客服中心”。在客服界面详细描述你遇到的有色差问题，上传之前准备好的证据，并清晰说明你的诉求，比如要求重新鉴定、退货退款或者给予相应补偿等。提交反馈后，耐心等待客服的回复。

如果通过平台内部客服未能得到满意的解决，你还可以考虑向消费者协会投诉。可以拨打当地消协的投诉电话，或者通过全国 12315 互联网平台进行投诉。在投诉时，同样要准确清晰地阐述问题经过，提供充足的证据材料。消协会根据具体情况进行调查和调解，督促得物平台妥善处理你的投诉。

另外，也可以借助社交媒体等渠道来引起关注。在一些消费维权相关的论坛或者社交群组中发布你的遭遇，让更多人了解情况，给得物平台施加舆论压力。但要注意言论的真实性和客观性，避免造成不必要的麻烦。

在投诉过程中，要保持冷静和理性，以合理合法的方式维护自己的权益。得物作为一个知名的电商平台，通常会重视消费者的投诉并积极解决问题。只要你的诉求合理且证据充分，相信最终能够得到妥善的处理，让有色差的问题得到圆满解决，还你一个满意的购物体验。